Как получить доступ к поддержке?
Чтобы иметь возможность получать поддержку, проделайте шаги указанные на данной странице.
ШАГ 1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете
https://account.krayt.ru/
P.S. Указывайте полные и достоверные данные. После регистрации, изменение данных не возможно.
P.S. Указывайте полные и достоверные данные. После регистрации, изменение данных не возможно.
ШАГ 2. Отправьте запрос (для прямых покупателей)
Отправитель (вы):
Получатель: mail@krayt.ru
Тема: Заявка на выгрузку в Личный кабинет
Тело письма:
ООО «ХХХ» (далее – Лицензиат) просит осуществить выгрузку в Личный кабинет (https://account.krayt.ru/) для КРАЙТ ID XXXXXX информации по заключенным Лицензионным договорам и заказам совершенным на сайте 1c-bitrix.ru
1. Личный кабинет – закрытая область Сайта, позволяющая Лицензиату осуществлять взаимодействие по вопросам использования Программы, а также реализовывать иные функции, доступные в Личном кабинете. Регистрация и авторизация в Личном кабинете осуществляется Ответственным лицом со стороны Лицензиата по номеру телефона или электронной почте (в зависимости от технической возможности).
2. Сайт – сайт, доступный в сети Интернет по адресу: https://account.krayt.ru/
3. Ответственным лицом со стороны Лицензиата в Личном кабинете выступает (далее – Ответственное лицо) КРАЙТ ID XXXXXX с указанными при регистрации Ф.И.О., телефоном, e-mail.
4. Лицензиат обязан поддерживать актуальность данных об Ответственном лице путем внесения изменений на основании соответствующего запроса (на возмездной основе).
5. Вход Ответственного лица в учетную запись Личного кабинета посредством введения соответствующего логина (телефона или e-mail) и пароля служит достаточным средством идентификации Лицензиата. Лицензиат и Ответственное лицо обязаны принимать необходимые меры по сохранению конфиденциальности логина (телефона и e-mail) и паролей для входа в Личный кабинет.
6. Стороны признают, что любые действия Ответственного лица совершенные в Личном кабинете, признаются юридически значимыми и считаются совершенными от имени Лицензиата.
7. Лицензиат и Ответственное лицо самостоятельно принимает меры, направленные на получение (отслеживание) сообщений и уведомлений, поступающих в Личный кабинет.
8. В Личный кабинет в соответствии с указанным КРАЙТ ID может осуществляться выгрузка: информации из Лицензионного договора и Приложений к нему, документов (в том числе Лицензионный договор, Акт), информации о приобретенной Лицензии на Программу (в том числе Активационный код, статус активности, срок окончания), информации по заказу совершенному на сайте 1c-bitrix.ru и любой другой информации, касающейся заключения Лицензионного договора, заказа и приобретенной Программы.
- e-mail указанный в Лицензионном договоре (Счет-оферте) в разделе «Адреса и реквизиты сторон» или
- e-mail конечного пользователя лицензии указанный при оформлении заказа на сайте 1c-bitrix.ru
Получатель: mail@krayt.ru
Тема: Заявка на выгрузку в Личный кабинет
Тело письма:
ООО «ХХХ» (далее – Лицензиат) просит осуществить выгрузку в Личный кабинет (https://account.krayt.ru/) для КРАЙТ ID XXXXXX информации по заключенным Лицензионным договорам и заказам совершенным на сайте 1c-bitrix.ru
Лицензиат соглашается и принимает следующие условия:
1. Личный кабинет – закрытая область Сайта, позволяющая Лицензиату осуществлять взаимодействие по вопросам использования Программы, а также реализовывать иные функции, доступные в Личном кабинете. Регистрация и авторизация в Личном кабинете осуществляется Ответственным лицом со стороны Лицензиата по номеру телефона или электронной почте (в зависимости от технической возможности).
2. Сайт – сайт, доступный в сети Интернет по адресу: https://account.krayt.ru/
3. Ответственным лицом со стороны Лицензиата в Личном кабинете выступает (далее – Ответственное лицо) КРАЙТ ID XXXXXX с указанными при регистрации Ф.И.О., телефоном, e-mail.
4. Лицензиат обязан поддерживать актуальность данных об Ответственном лице путем внесения изменений на основании соответствующего запроса (на возмездной основе).
5. Вход Ответственного лица в учетную запись Личного кабинета посредством введения соответствующего логина (телефона или e-mail) и пароля служит достаточным средством идентификации Лицензиата. Лицензиат и Ответственное лицо обязаны принимать необходимые меры по сохранению конфиденциальности логина (телефона и e-mail) и паролей для входа в Личный кабинет.
6. Стороны признают, что любые действия Ответственного лица совершенные в Личном кабинете, признаются юридически значимыми и считаются совершенными от имени Лицензиата.
7. Лицензиат и Ответственное лицо самостоятельно принимает меры, направленные на получение (отслеживание) сообщений и уведомлений, поступающих в Личный кабинет.
8. В Личный кабинет в соответствии с указанным КРАЙТ ID может осуществляться выгрузка: информации из Лицензионного договора и Приложений к нему, документов (в том числе Лицензионный договор, Акт), информации о приобретенной Лицензии на Программу (в том числе Активационный код, статус активности, срок окончания), информации по заказу совершенному на сайте 1c-bitrix.ru и любой другой информации, касающейся заключения Лицензионного договора, заказа и приобретенной Программы.
Примечание (не надо указывать в письме):
XXXXXX – КРАЙТ ID присвоенный после регистрации.
[ООО «ХХХ»] – юридическое или физическое лицо указанное в Лицензионном договоре (Счет-оферте) в разделе «Адреса и реквизиты сторон» или при совершении заказа на сайте 1c-bitrix.ru
Эта инструкция оказалась полезна?